湖南法治報(bào)訊 通訊員 歐文靜
追客趕客、欺詐攬客,一直是旅游市場的 “頑瘴痼疾”,不僅嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序,更影響張家界的形象、聲譽(yù)與營商環(huán)境。
面對這一頑疾,張家界市公安局武陵源分局軍地坪派出所聯(lián)合喻家嘴派出所堅(jiān)持問題導(dǎo)向、立足主責(zé)主業(yè),于 6 月集中開展專項(xiàng)打擊 “追客趕客” 整治行動,以 “零容忍” 態(tài)度和雷霆手段,向 “追客趕客” 行為發(fā)起凌厲攻勢,取得了顯著成效。兩所共查處相關(guān)案件 8 起,其中擾亂公共場所秩序案 4 起、妨礙交通工具正常行駛案 4 起,依法處理違法人員 8 名,游客滿意度大幅提升。
構(gòu)建“信息先導(dǎo)、合成作戰(zhàn)”的高壓震懾體系
信息先導(dǎo),精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)。建立景區(qū)“追客趕客”信息專班小組,廣泛收集游客投訴、商戶反映、視頻回放等多維信息,聯(lián)合分局偵查實(shí)戰(zhàn)中心對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員進(jìn)行深度分析,準(zhǔn)確掌握相關(guān)信息,為精確打擊提供堅(jiān)實(shí)支撐。
多警聯(lián)動,提升打擊效能。打破所隊(duì)壁壘,聯(lián)合喻家嘴派出所、反恐怖和特警大隊(duì)等力量,采取巡邏防控與突擊檢查相結(jié)合、定點(diǎn)清除與流動打擊相呼應(yīng)形成強(qiáng)大合力,針對轄區(qū)存在的突出旅游亂象,深挖利益鏈條,堅(jiān)決打擊組織者、骨干成員,提高打擊效能。
打造“多維巡防、壓實(shí)責(zé)任”的常態(tài)管控格局
網(wǎng)格布警,織密巡防網(wǎng)絡(luò)。軍地坪派出所成立旅游秩序中隊(duì),補(bǔ)強(qiáng)應(yīng)急處突值班中隊(duì),科學(xué)劃分景區(qū)及周邊防控網(wǎng)格,優(yōu)化警力部署,大幅提升標(biāo)志門廣場、新天地廣場路段、高云路大橋路段等非法攬客易發(fā)地的見警率、管事率,確保重點(diǎn)時(shí)段、關(guān)鍵部位時(shí)刻有警力在崗在位。
壓實(shí)責(zé)任,聯(lián)動行業(yè)共治。聯(lián)合文旅、市場監(jiān)管、交通運(yùn)管等部門,對標(biāo)志門廣場、新天地廣場路段、高云路大橋路段等區(qū)域的旅行社、購物店、餐飲店等經(jīng)營主體進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)合檢查,明確告知嚴(yán)禁參與或縱容“追客趕客”行為,壓實(shí)其主體責(zé)任,對發(fā)現(xiàn)為“追客趕客”提供便利的商戶,依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
前端疏導(dǎo),優(yōu)化交通秩序。聯(lián)合市交警支隊(duì)直屬二大隊(duì)、分局反恐怖和特警大隊(duì)在新天地廣場路段、標(biāo)志門地下停車場等區(qū)域科學(xué)設(shè)置清晰規(guī)范的引導(dǎo)標(biāo)識牌、臨時(shí)上下客點(diǎn),加強(qiáng)交通疏導(dǎo),壓縮非法攬客人員的活動空間和“商機(jī)”。同時(shí),標(biāo)志門門票站安排志愿者主動為游客提供指引服務(wù),擠壓“黑導(dǎo)”“野導(dǎo)”生存土壤。
筑牢“宣傳震懾、長效常治”的法治生態(tài)屏障
宣傳造勢,營造守法氛圍。通過標(biāo)志門門票站出入口、標(biāo)志門警務(wù)站等地的電子顯示屏、宣傳欄高頻次播放打擊“追客趕客”的宣傳標(biāo)語、舉報(bào)渠道,利用官方微信公眾號等新媒體平臺,發(fā)布專項(xiàng)行動進(jìn)展、典型案例和防范提示,形成強(qiáng)大輿論聲勢,震懾不法分子,提升游客防范意識。
依法查處,強(qiáng)化法律震懾。對查獲的“追客趕客”違法行為,堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。嚴(yán)格依照《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī),視情節(jié)輕重,依法處罰。對駕駛摩托車追逐游客機(jī)動車等情節(jié)惡劣或造成嚴(yán)重后果的行為,堅(jiān)決予以行政拘留甚至追究刑事責(zé)任,徹底打消違法人員的僥幸心理。
健全機(jī)制,著眼長效常治。將整治“追客趕客”納入派出所日常治安管理重點(diǎn)內(nèi)容,建立常態(tài)化分析研判機(jī)制,定期評估整治效果,動態(tài)調(diào)整工作策略。積極探索與文旅、交通等部門的信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等長效協(xié)作機(jī)制,推動形成“齊抓共管、綜合治理”的工作格局,嚴(yán)防問題反彈回潮。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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